オバジの正規品を安心して買うために

オバジニューダームやオバジ360は、海外の通販サイトやフリマアプリなど、いろいろな場所で見かけます。せっかく買うなら、正規品を安心して手に入れたいですよね。

ただ、本物かどうかを見た目だけで見分けるのは難しいのが実際のところです。このページでは、買う前に確かめておきたいことをまとめました。

見た目だけで見分けるのが難しい理由

オバジの商品は、パッケージが予告なく変わることがあります。当店でも、新しいパッケージと古いパッケージのどちらかでお届けしています。そのため、「写真と箱のデザインが違う」というだけでは、本物かどうかの判断にはなりません。

逆に、見た目がそっくりでも、中身まではわかりません。だからこそ、商品そのものより先に、「どこで、誰から買うか」を確かめることが大切です。

オバジは公式サイトで、自社が認めた医療機関や販売先などの流通経路の外で買われた商品については、本物であることや品質を保証できない、と案内しています。また、認めていない販売先の例として、オークションやフリマのサイトなども挙げています。

つまり、どんな経路で仕入れられた商品なのかが、安心して買えるかどうかの分かれ目になります。

仕入れ先を説明しているかどこから仕入れた商品なのかが、お店のページに書かれているかを確かめましょう。仕入れ先がはっきりしないお店や、個人の出品は慎重に考えるのがおすすめです。
販売している会社の情報がわかるか通販のお店には、「特定商取引法に基づく表記」として、販売する事業者の名前・所在地・連絡先などを示すことが求められています。このページがあるか、内容がそろっているかを見てみてください。
価格が相場とかけ離れていないかほかのお店とくらべて極端に安い場合は、その理由が説明されているかを確かめましょう。
届いたあとに相談できる窓口があるか破損していたときや、違う商品が届いたときの連絡先と、交換の決まりが書かれているかも大切なポイントです。

当店で確かめていただけるように、上の4つについてまとめました。

仕入れ先: アメリカのオバジ正規代理店から仕入れています。
販売者の情報: 運営会社・所在地・連絡先は特定商取引法に基づく表記に載せています。
届いたあとの窓口: 破損品・不良品や、ご注文と違う商品が届いた場合は、到着から7日以内にご連絡ください。未使用のものに限り、送料は当店の負担で交換します。
お問い合わせ: お問い合わせフォームから受け付けています。通常2営業日以内にご返信します。

届くまでの日数や送料・関税については「オバジを個人輸入で買うときの流れ」で、届いたときの見た目（パッケージの新旧など）については「ニューダームの保管方法と使用期限」でご紹介しています。